Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltung

   1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (“AGB”) gelten für sämtliche Dienstleistungen und Veranstaltungen (“Leistungen”) der Partners in Crime Hundetraining (“PIC”). Die AGB sind entsprechend Bestandteil eines jeden Vertrages zwischen PIC und den Teilnehmern und Nutzern der Leistungen (“Kunden”).  

   2. Abweichende Nebenabreden bedürfen der Schriftform und der ausdrücklichen Genehmigung durch PIC. 

   3. Entgegenstehenden, abweichenden oder ergänzenden Vertragsbedingungen des Kunden wird ausdrücklich widersprochen.

   4. PIC behält sich die jederzeitige Änderung oder Ergänzung der ABG vor. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltende Fassung. 

   5. Der Kunde erklärt mit seiner Trainingsanfrage, Anmeldung oder Buchung die AGB gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.

   6. Kunden müssen mindestens 18 Jahre alt sein. Begleitpersonen dürfen nur nach vorheriger Absprache und nur mit der ausdrücklichen Erlaubnis von PIC an Veranstaltungen und Trainings teilnehmen, wobei der Kunde dafür Sorge zu tragen hat, dass alle Bedingungen dieser AGB erfüllt sind und der Kunde zu 100% für seine Begleitperson verantwortlich ist und haftet. PIC behält sich vor, Begleitpersonen nach eigenem Ermessen von Trainings oder Veranstaltungen auszuschließen. ​

2. Vertragsgegenstand

   1. PIC bietet Leistungen mit theoretischen und praktischen Inhalten im Bereich Hundeerziehung, Hundeausbildung, und Hundesport an, u. a. Einzelstunden, Gruppentraining, Intensivcoaching, Telefontermine, Seminare, Workshops, Webinare, Kaufberatung. Die Inhalte orientieren sich an den individuellen Bedürfnissen des Kunden und den rassebedingten, altersbedingten und gesundheitlichen Möglichkeiten des Hundes.

   2. Geschuldet wird eine fachgerechte Ausbildungstätigkeit, die im pflichtgemäßen Ermessen der PIC steht. Bestimmte Lern- und Leistungserfolge werden nicht geschuldet und eine Erfolgsgarantie wird ausdrücklich ausgeschlossen. Erfolge erfordern die richtige und konsequente Anwendung der Handlungsvorschläge und hängen damit maßgeblich vom Kunden ab. 

   3. Gegenstand und Umfang der jeweiligen Leistungen sind der Website der PIC zu entnehmen und bestimmen sich ausschließlich nach der Buchungsbestätigung. 

   4. Die Leistungen werden an verschiedenen öffentlichen Orten in und um Tübingen erbracht, vereinzelt auch auf gemietetem Trainingsgelände oder online via Zoom. Soll die Leistung auf Wunsch des Kunden an einem anderen Ort erbracht werden, welcher weiter als 10km vom Wohnsitz der Trainerin entfernt ist, ist eine Gebühr von 0,60 € pro/km auf die Distanz zwischen der Strecke des Wohnortes der Trainerin und des vereinbarten Trainingsortes zusätzlich zur festgelegten Vergütung für die Leistung zu entrichten. Einzelstunden erfolgen nur im Umkreis von 30 km vom Wohnsitz der Trainerin.​

3. Anmeldung und Vertragsabschluss

   1. Auf Anfrage von Interessenten an den Leistungen der PIC, erhalten diese ein Anmeldeformular welches nach bestem Wissen und Gewissen vollständig ausgefüllt und unterschrieben an PIC zurückgeschickt werden muss. Nur nachdem PIC einen Interessenten als Kunden akzeptiert hat, erfolgt eine schriftliche Bestätigung der Aufnahme des Interessenten als Kunde im Buchungsportal auf der Homepage der PIC. 

   2. Alle Leistungen müssen über das Buchungsportal erfolgen. Buchungen sind nur für Bestandskunden auch mündlich oder telefonisch möglich.

   3. Mit seiner Buchung bietet der Kunde den Abschluss eines Vertrages über die jeweilige Leistung verbindlich an. Die Buchung ist bindend für den Kunden und verpflichtet zur Zahlung des vereinbarten Betrages, der sich aus der jeweils gültigen Preisliste ergibt.

   4. Der Vertrag kommt erst mit der Terminbestätigung durch die PIC nach fristgerechtem Eingang des fälligen Betrages zustande.

4. Zahlungsbedingungen

   1. Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Homepage der PIC genannten Preise. Die Preise gelten nur für die gebuchte Leistung. Anreise, Unterkunft und Verpflegung sind vom Kunden auf eigene Kosten zu organisieren.

   2. Die Bezahlung von gebuchten Leistungen ist unmittelbar nach Buchung und noch vor Beginn der Leistung fällig.

   3. Die Teilnahmeberechtigung erlischt bei fehlender Zahlung zum Zeitpunkt der Fälligkeit. 

   4. Zahlungen müssen per PayPal oder Überweisung auf das Konto der PIC erfolgen. Abwicklung des Bezahlvorgangs obliegt dem Anbieter des Sofortzahlsystems. Maßgebend ist das Datum des Zahlungseingangs bei PIC.

5. Rücktritt durch den Kunden

   1. Bei Verspätungen oder vorzeitigem Abbruch der vereinbarten Leistung durch den Kunden werden keine Gebühren erstattet noch besteht ein Anrecht auf einen Ersatztermin. 

   2. Kunden sind verpflichtet gebuchte Leistungen fristgemäß abzusagen. Ist dies nicht der Fall, behält sich die PIC vor, die vereinbarten Leistungen zu 100% vergüten zu lassen. Stornierungen sind der Trainerin schriftlich mittzuteilen. Maßgeblich ist das Datum des Zugangs der Mitteilung bei der PIC.

   3. Bei fristgerechten Absagen gelten die folgenden Stornierungsgebühren:

      1. Ersttermine bei Neukunden:

         1. Ersttermine sind mindestens 48 Stunden vor Beginn der gebuchten Leistung abzusagen: 10 Euro Stornierungsgebühr.

      2. Folgetermine für Einzeltrainings und Gruppentrainings:

         1. Folgetermine sind mindestens 24 Stunden vor Beginn der gebuchten Leistung abzusagen: Keine Stornierungsgebühr.

      3. Intensivcoaching:

         1. Absage bis 8 Wochen vor Beginn: 70 Euro.

         2. Absage 8 bis 2 Wochen vor Beginn: 70 Euro + 20% des Gesamtbetrages.

         3. Absage 2 bis 1 Woche vor Beginn: 50% des Gesamtbetrages.

         4. Absage weniger als 1 Woche vor Beginn: 100% des Gesamtbetrages.

      4. Zusätzliche Angebote (Seminare, Workshops und sonstige einmalige Veranstaltungen):

         1. Absage bis zu 4 Wochen vor Beginn der Leistung: 10% der Veranstaltungsgebühr.

         2. Absage bis zu 2 Wochen vor Beginn der Leistung: 30% der Veranstaltungsgebühr.

         3. Absage bis zu 1 Woche vor Beginn der Leistung: 60% der Veranstaltungsgebühr.

         4. Absage 1 Woche oder weniger vor Beginn der Leistung sowie bei Abbruch der Veranstaltung durch den Kunden: 100% der Veranstaltungsgebühr.

6. Rücktritt durch PIC

   1. Es steht der PIC frei, vom Vertrag zurückzutreten, wenn sich der Kunde vertragswidrig verhält, das Ziel des Trainings oder andere Teilnehmer gefährdet. Die vereinbarte Vergütung ist auch dann zu 100% zu entrichten.

   2. Die PIC behält sich vor, Kurse aufgrund zu geringer Teilnehmerzahl abzusagen. Bezahlte Kursgebühren werden in diesem Fall erstattet oder ein neuer Termin wird vereinbart.

   3. Sollten vereinbarte Termine aufgrund unerwarteter Vorkommnisse, wie z.B. unzumutbare Wetterbedingungen, Ausfall eines Trainers, Krankheit, oder wichtige private Gründe, ausfallen, wird die PIC einen Ersatztermin anbieten oder die bereits bezahlten Gebühren für die entfallene Leistung erstatten.

7. Pflichten der Kunden

   1. Kunden sind verpflichtet, die PIC vor Trainingsbeginn über ansteckende oder schwere Krankheiten, Parasitenbefall, Läufigkeit sowie übersteigerte Aggressivität oder sonstige Verhaltensauffälligkeiten ihrer Hunde und etwaige Einschränkungen des Kunden, die das Training beeinträchtigen könnten, vollständig und wahrheitsgemäß in Kenntnis zu setzen. Schwer erkrankte Hunde, Hunde mit ansteckenden Krankheiten oder Parasitenbefall sind von allen Leistungen ausgeschlossen. Über eine mögliche Teilnahme läufiger Hündinnen entscheidet PIC individuell nach eigenem Ermessen.

   2. Teilnehmende Hunde müssen behördlich gemeldet, geimpft (Tollwut, Staupe, Parvovirose, Hepatitis, Leptospirose und möglichst auch gegen Zwingerhusten) und haftpflichtversichert sein. Auf Verlangen hat der Kunde den Impfpass, die Anmeldebescheinigung und Police der Haftpflichtversicherung vorzulegen.

   3. Verstößt der Kunde gegen seine Pflichten gemäß § 7.1 und § 7.2 oder verhält sich der Kunde selbst in einer Art und Weise, die das Training der anderen Teilnehmer stört oder gefährdet, oder wirkt auf eine Art und Weise auf seinen Hund ein, die den Grundsätzen der PIC für den Umgang mit Hunden widerspricht, ist die PIC berechtigt, den Kunden dauerhaft vom Training auszuschließen. Bereits verbindlich gebuchte Leistungen hat der Kunde dennoch zu zahlen.

   4. Kunden müssen den Schutz ihres Umfeldes im Bezug auf ihre Hunde zu jeder Zeit ausreichend gewährleisten. Entsprechend müssen Kunden dafür sorgen, dass die Ausrüstung ihrer Hunde stabil und passend für die jeweilige Leistung ist und diese regelmäßig überprüfen.

   5. Den Anordnungen des Trainers zur sicheren Verwahrung des Hundes (Leine, Maulkorb, etc.) ist Folge zu leisten. Bei Nichteinhalten seitens des Kunden behält sich die PIC vor das Training nach eigenem Ermessen abzubrechen oder den Kunden vom Training auszuschließen.

   6. Es obliegt den Kunden alle geltenden gesetzlichen Auflagen zum Führen ihres Hundes in dem Bundesland, in dem die Leistungen in Anspruch genommen werden, zu erfüllen.

8. Haftung

   1. Die Teilnahme an allen Leistungen die durch die PIC erbracht werden ist ausschließlich auf eigene Gefahr.

   2. Der Kunde handelt in eigener Verantwortung und haftet in vollem Umfang nach Maßgabe der gesetzlichen Haftungsregelung für jegliche Schäden, die sein Hund verursacht.

   3. Die PIC übernimmt keinerlei Haftung für Personen-, Sach- oder Vermögensschäden, die dem Kunden, seinem Hund oder Begleitpersonen entstehen. Dieser Ausschluss gilt nicht für Ersatzansprüche, die auf einer grob fahrlässigen oder vorsätzlichen Verletzung von Pflichten der PIC oder ihrer Erfüllungsgehilfen beruhen, sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Alle Begleitpersonen sind durch den Kunden von dem Haftungsausschluss in Kenntnis zu setzen.

   4. Die Führung des Hundes obliegt auch während des Trainings dem Kunden eigenverantwortlich und wird nicht an den Trainer oder PIC abgetreten.

9. Ton-, Bild- und Tonbildaufnahmen

   1. Aufnahmen jeglicher Art während aller Veranstaltungen sind dem Kunden und Begleitpersonen nicht gestattet.

   2. Die PIC behält sich vor, Ton-, Bild- und Tonbildaufnahmen, die von der PIC oder einer durch die PIC ausgewählten Person während Veranstaltungen oder Trainingsstunden gemacht werden, auf der Homepage und Social Media Seiten der PIC oder anderen Foren für die PIC zu werblich nützlichen Zwecken zu veröffentlichen. Der Kunde erteilt hierzu seine inhaltliche und zeitlich unbefristete Genehmigung.

10. Urheberrecht

    1. Sämtliche Dokumente, Inhalte, Kursunterlagen und Unterrichtsgegenstände, die dem Kunden in Verbindung mit den Leistungen der PIC ausgehändigt oder zur Verfügung gestellt werden, unterliegen dem urheberrechtlichen Schutz und dürfen vom Kunden nur für private Zwecke genutzt werden. Jegliche Verbreitung, Vervielfältigung, der Verleih oder die Vermietung sind ausdrücklich untersagt.

    2. Es ist Kunden ausdrücklich untersagt die Bild- und Wortmarken der PIC zu nutzen, zu vervielfältigen oder anderweitig zu veröffentlichen.

11. Sonstiges

    1. Im Einzelfall zwischen dem Kunden und der PIC schriftlich getroffene, individuelle Vereinbarungen haben Vorrang vor diesen AGB.

    2. Leistungen werden in der deutschen Sprache erbracht. In Sonderfällen können Leistungen auf Anfrage auch auf englisch erbracht werden.

    3. Der Gerichtsstand ist Tübingen.

    4. Sollten einzelne Klauseln dieser AGB rechtsunwirksam sein, so bleiben die restlichen Bestandteile dieser AGB hiervon unberührt.

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Stand: Juli 2026